Хардуер · Софтуер · Мрежи · Хостинг
ИТ поддръжка за дома и офиса
Същият подход като на работната маса, само приложен към техника, която е в ежедневна употреба: казвам какво има, колко струва и колко време отнема, преди да пипна нещо. От един бавен компютър до цялата инфраструктура зад един е-магазин.
Голяма част от работата е да не се купува нов хардуер без нужда. Компютър, който се бави, най-често има препълнен диск, стар механичен диск или твърде малко памет — и трите се решават за следобед. Когато обновяването наистина е по-евтиното решение, казвам точно кой компонент да се вземе и защо, вместо да оставям избора на продавача.
Инфраструктурата зад един сайт или е-магазин са няколко отделни неща — хостинг, домейн, DNS записи, имейл, SSL сертификат, база с данни — и проблемът почти винаги е в едно от тях, а не в самия сайт. Държа ги под наблюдение, подновявам сертификатите преди да изтекат и правя резервни копия, за да не се разбере, че нещо липсва, чак когато потрябва.
Какво включва
- Поддръжка на хардуер и софтуер — за дома и за офиса
- Консултация преди покупка на хардуер и при избор на софтуер
- Инсталиране на операционни системи и пренасяне на данните
- Инсталация на принтери — локални и мрежови
- Поддръжка на принтери — драйвери, консумативи, профилактика
- Инсталиране и настройка на wifi рутери
- Поддръжка на wifi мрежа — покритие, скорост и сигурност
- Инсталация на антивирусна защита и почистване от зловреден софтуер
- Отдалечена връзка през интернет към компютъра ти
- Създаване и настройка на виртуални машини
- Поддръжка на хостинг, домейни, имейли и SSL сертификати
- Бази с данни и инфраструктура за сайт, уеб приложение или е-магазин
С какво идват най-често
- Компютърът се бави, блокира или не тръгва след обновяване
- Принтерът не се вижда в мрежата или спира да печата по средата
- Wifi мрежата пада, не покрива целия офис или е бавна
- Сайтът или е-магазинът не отваря, имейлите не пристигат
- Изтекъл SSL сертификат и предупреждение за несигурен сайт